Datenschutzerklärung von betonred.com verwaltet von UNO DIGITAL MEDIA B.V.

1. Einleitung

1.1. Diese Datenschutzrichtlinie, zuletzt aktualisiert am 01.01.2023, legt die Datenverarbeitungspraktiken von BetOnRed fest. Bei BetOnRed legen wir Wert auf Klarheit, Transparenz und Einfachheit, wenn es darum geht, welche Daten wir sammeln und wie sowie warum wir sie nutzen. Diese Seite gibt Ihnen einen detaillierten Überblick.

1.2. Unsere Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, sei es beim Besuch unserer Website, bei Einzahlungen oder beim Spielen unserer Spiele. Diese Richtlinie enthält Informationen über Ihre Datenschutzrechte, unter welchen Umständen wir Daten teilen und erhalten sowie wie wir diese nutzen, um unser Marketing zu personalisieren. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, alle Abschnitte sorgfältig zu lesen.

1.3. Sollten wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen werden, werden wir Sie informieren.

1.4. Alle unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßige Schulungen zur Informationssicherheit und sind verpflichtet, Vertraulichkeitsverpflichtungen sowie interne Richtlinien und Verfahren einzuhalten, wenn sie Ihre Daten verarbeiten.

1.5. Wir hoffen, dass Sie diese Seite nützlich finden. Falls Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Datenschutzversprechen

2.1. BetOnRed respektiert die Privatsphäre jedes Kunden. Ihre Privatsphäre ist uns genauso wichtig wie Ihnen, und wir geben folgendes Versprechen:

2.2. BetOnRed verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen für Sie einfacher und besser zu gestalten. Ihre Daten werden stets sicher aufbewahrt. Wir kommunizieren offen und transparent, warum wir Ihre Daten erfassen und wie wir sie verwenden. Wo Sie Wahlmöglichkeiten oder Rechte haben, werden wir diese erklären und Ihre Präferenzen respektieren.

2.3. Um eine Auszahlung vorzunehmen, muss ein Spieler das eingezahlte Guthaben mindestens einmal umgesetzt haben. Diese Maßnahme entspricht den Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche.

2.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Verfahren zur Identitätsprüfung (Know Your Client) anzuwenden, wenn eine Einzahlung vorgenommen wird. Dies kann beispielsweise ein Selfie mit einem Ausweisdokument beinhalten. Um das Spielerkonto zu verifizieren, können Dokumente wie Ausweise, Zahlungsmethoden oder Versorgungsrechnungen in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangt werden. Falls ein Spieler diese nicht bereitstellen kann, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu fordern.

2.5. Spieler, die in CAD einzahlen, können Auszahlungen nur über EcoPayz, Interac, Instadebit und iDebit vornehmen (eine Mindesteinzahlung über diese Zahlungsmethoden ist erforderlich, um Auszahlungen zu ermöglichen).

2.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die im Konto hinterlegte Telefonnummer zu kontaktieren. Dies kann ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein. Bis die vollständige Verifizierung abgeschlossen ist, werden keine Auszahlungen bearbeitet.

3. Welche personenbezogenen Daten werden erfasst und wann?

3.1. Bei der Kontoerstellung:

3.1.1. Ihre persönlichen Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geschlecht oder Geburtsdatum;
3.1.2. Ein Ausweisdokument und Adressnachweise zur Identitätsprüfung;
3.1.3. Bank- und Finanzinformationen zur Überprüfung der Herkunft von Transaktionen;
3.1.4. Ihre Anmeldedaten wie Benutzername und Passwort.

3.2. Durch die Nutzung unserer Dienste:

3.2.1. Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Produkten;
3.2.2. Ihr Online-Browsing-Verhalten (siehe Cookie-Richtlinie);
3.2.3. Geräteinformationen wie Modell, Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp;
3.2.4. Telefonaufzeichnungen für Qualitätskontrolle, Kundenservice oder Betrugsprävention;
3.2.5. Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen oder soziale Medien.

4. Warum erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Grundlage?

4.1. Ihre Daten sind erforderlich, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Zudem nutzen wir Ihre Informationen zur Personalisierung und Verbesserung unserer Angebote sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

4.2. Vertragliche Verpflichtungen: Notwendig zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, einschließlich:

1. Bereitstellung von Spielen und Wettangeboten;
2. Verwaltung von Service-Mitteilungen wie Passwort-Erinnerungen oder Wartungsupdates;
3. Bearbeitung Ihrer Transaktionen.

4.3. Berechtigte Interessen: Verarbeitung Ihrer Daten zur:

1. Personalisierung der Nutzererfahrung;
2. Verbesserung unserer Dienste durch Analysen und Tests;
3. Kommunikation mit Ihnen über Angebote und Serviceverbesserungen;
4. Förderung sicherer Spielumgebungen und Betrugsprävention.

4.4. Besondere Kategorien von Daten

4.4.1. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn:

1. Sie uns eine ausdrückliche Zustimmung gegeben haben;
2. es sich um personenbezogene Daten handelt, die Sie öffentlich gemacht haben;
3. es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
4. es aus wesentlichen Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist, basierend auf den Gesetzen der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats.

5. Wann teilen wir Ihre persönlichen Daten?

5.1. Im Allgemeinen teilen wir Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten außerhalb der Unternehmensgruppe zu Marketingzwecken. Es gibt jedoch Fälle, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen, Dritten, die Dienstleistungen für Sie in unserem Auftrag erbringen, und anderen Dritten im Rahmen unserer gesetzlichen Verpflichtungen teilen.

5.2. Wir können personenbezogene Daten in den folgenden Fällen weitergeben:

5.2.1. wenn wir von einer Regulierungsbehörde dazu angewiesen werden oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet sind;
5.2.2. wir einem Finanzinstitut, bei dem Ihr Konto geführt wird, Anweisungen erteilen, Informationen offenzulegen, die von einer Regulierungsbehörde angefordert werden;
5.2.3. zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte;
5.2.4. zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben;
5.2.5. an Dienstleister, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich Technologieanbieter, Datenverarbeitung und Zahlungsabwicklung;
5.2.6. an externe Prüfer, die unabhängige Prüfungen im Rahmen unserer Zertifizierungen durchführen;
5.2.7. an ein Unternehmen, dem wir einen Teil unseres Geschäfts verkaufen oder übertragen, einschließlich aller unserer vertraglichen Rechte oder Pflichten;
5.2.8. an jeden anderen Nachfolger unseres Unternehmens;
5.2.9. an die zuständigen Regulierungsbehörden im Zusammenhang mit Selbstausschlussregelungen.
5.2.10. Falls wir eine Fusion oder Unternehmensveräußerung durchführen, können personenbezogene Daten im Rahmen der Transaktion weitergegeben werden. In einem solchen Fall werden Sie vorab informiert.

6. Wie lange speichert Betonred.com Ihre Daten?

6.1. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist.

6.2. Während Sie Kunde sind, sind wir verpflichtet, Ihre Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen zu speichern. Nach Beendigung der Nutzung unserer Dienste speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für einen begrenzten Zeitraum aus den folgenden Gründen:

6.2.1. zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Anti-Geldwäsche-Gesetze und Lizenzvorschriften);
6.2.2. zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
6.2.3. zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen;
6.2.4. zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern eine Interessenabwägung durchgeführt wurde;
6.2.5. zur Einhaltung der Richtlinien von Datenschutzbehörden.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten

7.1. Sie haben gemäß der Gesetzgebung eine Reihe von Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Zu diesen Rechten gehören das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Widerruf der Einwilligung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

7.2. Die Bereitstellung personenbezogener Daten bei der Registrierung ist obligatorisch (sofern nicht anders angegeben) und erforderlich, um Ihr Konto zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren und gesetzliche Vorschriften einzuhalten. Ohne diese Daten können Sie unsere Dienste nicht nutzen.

7.3. Recht auf Zugang und Berichtigung: Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anzufordern und unrichtige oder veraltete Informationen berichtigen zu lassen. Diese Anfragen sind kostenlos.

7.4. Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten beantragen, insbesondere wenn die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

7.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.

7.6. Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.

7.7. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktmarketingzwecke.

7.8. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen.

7.9. Automatisierte Entscheidungen: Sie haben das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

8. Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

9. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Datenverarbeitung haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln.